昨日，市燃氣集團向媒體表示，近日有市民對天然氣置換補貼存在疑問，事實上該集團已經落實了5300多萬補貼，剩下的正在進一步落實。補貼是以抵扣氣費的方式發放，市民可注意自己手上的單據。如對補貼存在誤解，可撥打96833咨詢。
廣州燃氣集團表示，天然氣置換補貼標準執行穗價〔2006〕202號《關于我市天然氣置換燃氣器具改造費用有關問題的通知》規定。實行對天然氣置換的補貼目的是減少居民負擔，加快推進廣州市的天然氣置換工作，居民用戶補貼由廣州燃氣集團自有資金解決，不列入氣價成本。
據稱，對置換中由生產廠家改造的燃氣具，費用由廣州燃氣集團支付給改造廠家；對更新的燃氣具，在6個月內按標準補貼到用戶，并以抵扣用戶燃氣費的方式兌現補貼。
根據廣州燃氣集團的登記統計，到目前為止，廣州燃氣集團共置換81 .7萬戶，已確認補貼置換用戶69 .4萬戶，其中更新爐具28萬臺，更新熱水器13萬臺，改造爐具41萬臺，改造熱水器15萬臺，共計落實補貼約5300多萬元，其余的將陸續補貼到位。
廣州燃氣集團稱，由于置換工程任務繁重，置換補貼工作難免有疏漏，對個別用戶未能及時落實補貼到位，或者已經落實而用戶沒有留意氣費發票或不清楚發票欄目含義，從而造成未補貼的誤解。對此，廣州燃氣集團就補貼落實工作不周之處表示歉意，并承諾盡快將補貼落實到位。
補貼方法
廣州燃氣集團在對用戶置換更新單據確認后，于6個月內將補貼款抵扣用戶燃氣費。如補貼費用超過當月氣費，抵減當月氣費后，剩余補貼在下月氣費中繼續抵扣，直到補貼費用抵扣完畢為止。如：更新爐具和熱水器各一臺，更新補貼費用應為140元，如當月氣費是120元，則剩余的20元補貼款在下月氣費中抵扣兌現。
