每天中午人們回家休息的時候，卻是大英燃氣公司民管所入戶檢查組劉沖和李江梅最忙的時候。為了冬季用戶安全，他們就會進入每一個家庭宣傳安全用氣知識，確保用戶平安用氣。11月12日，記者體驗了他們兩人工作過程。

　　劉沖、李江梅介紹，他們已在公司工作多年了。他們認為，每次入戶都是與用戶真心交流的機會，認真謹慎地完成檢查，熱心與用戶交談，用氣安全知識的注意事項才會被用戶真正的聽進去。入戶前，檢查裝備是常事。打開洗得有點發白的帆布檢查包，里面整齊地羅列著卡片機、檢查表、宣傳單和一疊鞋套。“我們是去檢查，自備鞋套能讓用戶不必為地板擔心。”劉沖半開玩笑地解釋。

　　每當用戶開門，迎來的總是一身整潔的紅工衣和一個溫馨的微笑。“你們又來了，請進，請進。”家住麒麟街135號的張奶奶，是個半留守老人，兒子媳婦外出打工，基本一個月回來一次。每次檢查完，劉沖總會抽點時間和張奶奶拉拉家常。“兩個緊箍扣明天給你帶過來，給你裝好。一定記得用氣的時候開窗。”用心的告知就會像是叮囑，充滿人情味，隨后才離開。對于沒有在家的用戶。劉沖會細心地在門上貼上告知單，上面有自己的電話號碼和來檢查的時間。而李江梅會把這些保存在相機里，作為檢查的依據。

　　用心工作，在用戶的轄區里，都記錄著他們檢查的足跡。而今，大英燃氣公司安全生產已達11年，4311天，也是因為每一位員工的細心和努力，才將這個數字不斷的延續。