近日,北京燃氣集團黨委書記、董事長李雅蘭,黨委副書記、總經理支曉曄一行到市政務服務管理局,與市政府副秘書長、市政務服務管理局局長王軍等領導溝通交流。
集團公司領導詳細匯報了北京燃氣集團2019年提升服務品質工作和“接訴即辦”專項工作的開展情況,聽取了市政務服務管理局就優化營商環境和提升服務品質等方面的指導意見和工作建議。
王軍強調了營商環境改善、服務品質提升的重要意義,他指出,市委、市政府一直高度重視首都營商環境的改善,蔡奇書記多次就營商環境、服務品質、“接訴即辦”提出要求,并強調要“打造國際一流的營商環境高地”;同時成立市政務服務管理局,進一步建設符合首都特點的政務服務體系。王軍對北京燃氣集團將“提升服務品質”作為工作主線之一、于4月19日召開2019 年服務品質提升工作啟動與工作部署大會等提升服務品質的工作舉措給予肯定,提出要建立政企溝通長效機制,強化對接聯系,政府部門也將對北京燃氣集團服務工作的開展給予支持;針對已經出現的問題做好分析,以問題為導向,不斷完善制度、流程;北京市將迎接世行考核、國家發改委測評,北京燃氣集團要周密部署,全力做好準備工作。