一、概述報告期內，公司繼續圍繞客戶需求持續創新，不斷改善產品性能，優化系統服務，追隨新一代物聯網技術潮流，重點推廣NB-IoT智能燃氣表，加強燃氣行業系統軟件營銷力度，大力拓展公用事業行業SaaS云服務，積極開拓國內外市場，為燃氣客戶提供從智能終端到軟件系統平臺，到互聯網創新服務的燃氣行業全產業鏈信息化和智能化端到端整體解決方案。報告期內，公司實現營業收入88,361.58萬元，比上年同期增長44.32%,實現營業利潤23,940.95萬元，比上年同期增長122.38%,實現歸屬于上市公司股東的凈利潤20,752.17萬元，比上年同期增長119.53%。公司取得上述經營成果的主要原因如下：1)公司準確把握市場需求及行業發展趨勢，不斷加大研發投入，加強市場推廣力度，依靠領先的技術優勢和強大銷售網絡使業績保持高速增長；2)公司業務結構不斷優化，公司與子公司天信儀表在各自優勢領域互相滲透，發揮協同效應，增厚了公司業績；3)公司物聯網智能燃氣表可以有效實現降本增效和智能化管理，深度契合燃氣企業的管理需求和信息化需求，物聯網智能燃氣表銷售業績增長依舊明顯；4)隨著我國天然氣消費比例的不斷提升和國內"煤改氣"工程的持續推進，新增需求 更新需求使公司長期受益。1、保持高水平研發投入，不斷加強技術創新公司始終堅持創新驅動發展，不斷加大研發投入。報告期內，公司研發投入5,041.16萬元，占營業收入比重5.71%。公司始終以創新的理念走在行業技術發展的前沿，圍繞云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能等未來核心技術，不斷增強研發能力，加快技術商業化應用，推動公用事業數字化轉型升級，引領行業發展，并為公司打開全新的增長空間。公司重視科技成果轉換，就研發成果積極申請專利，截止報告期末，公司累計獲得專利授權共計196項，比上年新增56項。公司積極參與各類國家、行業及地方標準的研究和制定，為國家和行業的標準化工作做出了重要貢獻。截至報告期末，公司及子公司參與制修訂已發布的國家與行業各類標準共計36項，其中包括國家標準16項。公司擁有通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認證的9大專業測試實驗室，并在杭州、北京、石家莊、溫州設立了專業的研發中心，夯實公司研發基礎。公司不斷進行新技術研發和創新，為滿足客戶對數據采集業務的各類需求，采集云平臺持續迭代升級，優化性能；不斷加強軟件系統和云服務平臺布局，根據客戶需求提供差異化產品和服務，構建核心競爭優勢。公司積極推進NB-IoT技術的研發創新和在各省份燃氣行業的應用，共同推進新型燃氣經營管理"互聯網 "信息化建設，推動智慧燃氣行業技術標準化、產業規模化，共同打造智慧燃氣的行業標桿。2、持續推進信息技術應用，加強科學管理水平報告期內，公司持續推進信息技術在采購、倉儲、計劃排產、生產制造等環節的應用。進一步優化了供應商關系管理(SRM)系統，做到了從訂單到訂單關閉的全系統化操作；通過對制造大數據的分析，對過程質量進行精準定位，逐步導入全流程質量和全面質量管理。不斷推進數字化倉庫建設，實現報檢入庫智能化、無紙化，領料出庫精準化、效率化，對原材料動態進行追溯和批次管理，進一步提高倉儲效率和管理水平。積極促進數字化工廠下的管理創新，通過機聯網數據平臺和生產過程執行(MES)系統，使訂單與產品、產品與設備、設備與設備、生產與管理之間互聯互通，持續不斷地保持數字信息的交流與傳輸，提高生產效率。報告期內，公司不斷對MES系統進行優化升級并新增供應商管理庫存(VMI)模式，進一步完善MES發貨模塊和配件追溯系統，加強質量管控；不斷完善信息化建設，加強員工的多項技能培訓，減少低附加值的人工投入。報告期內，對40臺套設備成功導入"云檢測",檢測軟件直接布置在云上、產生的原始檢測數據也直接上云，避免了數據上傳延時和丟包問題。報告期內，公司產品產量、質量和單人單小時產量同比均保持良好增長。3、民用物聯網表保持高速增長，工商業流量計貢獻穩定業績隨著我國天然氣消費規模的持續增長、燃氣企業信息化需求的不斷提升以及全國"煤改氣"工程的持續推進和公司市場推廣力度的不斷加強，公司物聯網智能燃氣表持續高速增長，現已逐漸被公用事業領域客戶接受成為主流燃氣表之一。報告期內，公司在與新奧燃氣、昆侖燃氣、華潤燃氣、港華燃氣及各中心城市燃氣集團保持深入合作的同時，積極開拓區域新增市場，不斷擴大市場份額。NB-IoT物聯網通訊技術具有超強覆蓋、超大鏈接、超低功耗優勢，完美契合智能燃氣表建網需求。NB-IoT技術作為智慧燃氣城市建設的強大驅動力以及智慧燃氣發展不可或缺的關鍵技術，又將燃氣行業推向了物聯網時代的前沿。公司準確把握行業發展趨勢，率先在主要中心城市規模化推廣NB-IoT智能燃氣表，報告期NB-IoT智能燃氣表已獲得批量訂單。天信儀表擁有國際一流的機械加工設備、先進的生產技術、精密檢測中心和高低壓標定裝置，產品質量和服務能力得到國內外客戶的高度贊譽。報告期內，天信儀表氣體流量計產品國產化品牌銷售占比繼續提升，尤其是天信儀表自主知識產權的腰輪流量計銷售量同比大幅增加，產品結構持續改善，依賴良好的品牌聲譽和產品技術優勢，報告期天信儀表技術改造項目實現較好的收入增長。4、實施人才梯隊培養策略，開展專項培訓計劃公司堅持"以人為本",高度重視人才培養，緊扣公司戰略規劃目標和企業文化要求，建立了完善的人力資源體系。通過公開透明的招募甄選體系和具有競爭力的薪酬激勵體系，大力引進和培養技術型、營銷型及管理型各類專業人才。構建科學合理的績效管理體系、全面的培訓體系和完善的晉升機制，努力打造一支具有生命力和創造力人才隊伍。報告期內，公司持續尋聘研發技術人才，針對IPD集成研發流程配置的項目鐵三角進行后續培訓，制訂和修訂研發及生產系統績效考核辦法，不斷完善公司研發梯隊建設；強化核心人才隊伍建設，制訂《干部任命選拔管理制度》，實施中層培養項目MTP計劃，針對不同崗位人員設計能力培養重點，打造一支富有凝聚力、向心力、領導力的高素質團隊；優化《績效管理制度》，梳理各部門績效目標，貫徹落實KPI指標考評體系。5、積極布局海外市場，不斷提升國際知名度盡管燃氣表在海外已經成熟應用接近200年，但智能化率極低的現狀蘊藏著巨大的市場開拓空間。報告期內，公司緊抓發展機遇，積極布局海外市場，加強與海外國家的溝通與交流，2018年2月，公司在巴塞羅那首次向國際客戶進行詳細的智慧燃氣云系統演示，讓國際公用事業領域客戶了解到"大數據&人工智能"解決方案，2018年6月，公司參加了美國燃氣協會(AGA)承辦的第27屆世界天然氣大會并成功簽署海外銷售合同。與海外燃氣企業及網絡運營商合作開展燃氣表試掛，與海外經銷商建立良好的合作關系，進一步提升市場推廣效率；積極參與國際市場項目投標，與國際行業巨頭正面競爭，提高公司的國際知名度及影響力。相較上年同期，海外銷售業績獲得大幅增長。在亞洲市場，除國內領域外，公司流量計產品在東亞、東南亞國家獲得進一步突破。同時，公司研發用于獨聯體國家和地區的智能燃氣表滿足俄羅斯國家計量認證要求并已批量銷售，未來可逐步推廣至周邊獨聯體國家。隨著NB-IoT物聯網場景的應用及NB-IoT智慧燃氣解決方案進入市場滲透，公司將依托一帶一路發展機遇，借助華為的海外布局和客戶渠道開拓全球市場，打造公司國際知名度。6、充分發揮子公司協同效應，提升公司整體競爭力得益于公司與子公司天信儀表、北京銀證、易聯云的全面整合，公司及子公司在技術研發、市場開拓、采購生產、售后服務等方面形成了良好的協同效應。整合后的金卡智能集團共享研發、銷售、采購、管理等資源，降低了公司運營成本，加強了客戶粘性，增強了持續盈利能力，上市公司的整體競爭力和行業地位得到進一步提升。報告期內，子公司天信儀表積極推進生產自動化、智能化改造，加強物聯網、大數據應用，不斷研發新產品、開拓新市場，降低采購和管理成本，憑借先進的技術實力、卓越的銷售團隊和高效的服務體系為公司貢獻豐厚業績。子公司北京銀證專注于行業應用軟件的研發和服務，憑借公用事業領域豐富的項目運營經驗，為公用事業企業提供全產業鏈的信息化完整解決方案ENESYS,市場占有率不斷提升；目前ENESYS解決方案已被國內30個省市300多家燃氣公司和其他能源企業成功應用，有效保障了企業的精細化、高效化運營，實現了企業價值鏈的全面增值。子公司易聯云以客戶信息管理系統為核心，以互聯網技術為手段，對外聯接客戶、員工、在線設備及合作伙伴，對內形成企業大數據，幫助企業實現降本增效、提升效率與安全、提升終端用戶體驗和滿意度等目標。報告期內，易聯云云自助、云外勤產品持續升級，IoT平臺產品逐漸成型并開始推向市場，運維體系及運維支撐平臺已投入運行。報告期內，易聯云新增云端客戶數量及銷售收入均實現大幅增長，云端客戶數量突破400家。公司通過積極的產業布局，形成了以金卡智能民用智能終端優勢聯合天信儀表工商業流量計優勢，以北京銀證軟件平臺優勢為紐帶，易聯云互聯網技術為支撐的完整產業鏈，成為國內領先的智能燃氣解決方案供應商。未來公司將繼續緊隨物聯網和互聯網的時代潮流，繼續發揮智能終端優勢，云管端協同發展，積極拓展國內外市場，加強與運營商的良好合作，為公用事業領域客戶提供全生態解決方案。二、公司面臨的風險和應對措施1、同行業市場競爭風險：國家經濟進入新常態，儀器儀表行業整體增速放緩，對市場份額的競爭持續加劇，雖然目前公司產品市場占有率較高、智能燃氣表技術處于行業領先水平、銷售業績始終保持良好的增長趨勢，但未來可能由于競爭對手的影響而導致毛利率下降、銷售業績下滑，從而影響公司的盈利水平。公司將緊密跟蹤競爭對手的發展態勢，加深自身實力，以應對挑戰。2、技術開發與產品創新風險：公司作為行業內技術領先企業，不斷創新的技術無疑是公司的核心競爭力，但如果公司未能準確預測未來技術發展趨勢，未能成功研究和開發具前瞻性的產品和技術，未能及時掌握技術主動權，公司的技術創新主體地位將無法充分得到體現，從而影響公司產品的競爭優勢及整體市場拓展計劃。公司將持續引進人才，提高研發團隊整體實力，建立科學的研發體系。3、產品質量安全風險：公司終端產品智能燃氣表如出現質量問題或安全事故，可能對居民生活甚至生命造成一定的影響。天然氣運營業務更是與居民安全息息相關。若居民提出侵權責任索賠、訴訟或仲裁，均可能會對公司的業務、經營、財務狀況及聲譽造成不利影響。公司將加強對能源事業管理人才的安全績效考核，避免出現安全事故。4、核心技術人員流失的風險：公司的核心技術是公司核心研發團隊通過長期研究、生產實踐和經驗總經而形成的。穩定的研發團隊是公司保持核心競爭力的基礎。核心技術人員的離職將造成研發進度的拖延、用人成本增大，甚至商業機密的泄露，從而對公司的經營造成影響。公司將改進人力資源政策，推出健全的薪酬福利制度，吸引人才，留住人才。5、海外市場拓展的風險：目前公司不斷提升產品的質量及技術水平，獲得多項海外認證，積極將產品打入國際市場。但是海外市場拓展仍存在周期長、投入成本高、目標市場產品準入標準高等諸多難點，未來短期內可能不會對公司業績帶來較大影響。公司將加強海外事業隊伍的建設，加快推進各項產品的海外認證，創造價值。6、收購整合風險：公司將加強對收購標的的前期調研和后期整合，但存在整合不到位的風險，如收購標的利潤不達預期甚至產生虧損，公司需要計提商譽減值準備，對相應年度利潤產生影響。公司將建立專門領導班子，對收購企業進行戰略、業務、管理等全方面的分析和整合。7、其他風險：本報告中如有涉及未來的計劃、業績預測等方面的內容，均不構成本公司對任何投資者及相關人士的承諾。投資者及相關人士均應對此保持足夠的風險認識，并應當理解計劃、預測與承諾之間的差異。三、核心競爭力分析是軟件與信息技術服務業(一)技術研發優勢公司始終堅持創新驅動發展的路線，不斷加大研發投入，致力于以開拓的事業、前瞻的科技不斷提升產品性能和服務品質。公司經過多年發展，已積累了嵌入式軟件開發、系統軟件開發、模擬與數字通訊技術應用、機械與電子設計等多項核心技術優勢，擁有多項自主知識產權，參與制定多項國家、行業標準，擁有9個專業測試實驗室，并在杭州、北京、石家莊、溫州設立了具有國際專業水平的研發中心。公司積極推進NB-IoT技術在各省份的燃氣行業試點研究，共同推進新型燃氣經營管理"互聯網 "信息化建設，推動燃氣行業技術標準化、產業規模化，共同打造智慧燃氣的行業標桿。公司研發人員穩定，技術力量雄厚，結合IPD集成研發管理體系和健全的研發創新體系進行技術創新。研發實力持續增強，為公司產品及服務的推陳出新奠定了堅實基礎。報告期內，公司新增專利授權56項，截止2018年6月30日，公司有效專利授權共計193項。子公司易聯云新增軟件著作權15項。公司新增專利具體情況如下(其中49-56項屬于子公司天信儀表):(二)品牌和市場優勢公司擁有強大的銷售網絡和服務網絡，金卡智能在全國擁有31個辦事處，客服中心下設16個客服分部，子公司天信儀表作為國內燃氣計量儀表行業的龍頭企業，在全國擁有38個辦事處和售后服務中心。得益于金卡智能和子公司天信儀表的全面整合，雙方在產品研發、市場開拓、降低成本、售后服務等方面取得了良性循環，尤其是市場拓展方面協同效應非常明顯，雙方整合后充分發揮民用智能燃氣表市場與工商業流量計市場銷售渠道的協同性，在各自的優勢地域相互滲透，不斷開拓新市場，使得公司市場競爭力不斷加強，在客戶關系保持與新市場開發中占據優勢地位。報告期內，公司不斷加強國際市場的宣傳與推廣，參加了由美國燃氣協會(AGA)承辦的第27屆世界天然氣大會，積極申請海外產品資格認證，開展試驗局表具試掛，參與國際市場項目投標，開拓南美、東南亞等海外市場。未來隨著NB-IoT物聯網場景的應用及NB-IoT燃氣表進入市場滲透，公司將依托一帶一路發展機遇和借助華為的海外布局和客戶渠道開拓全球市場。(三)行業先發優勢金卡智能是國內最早布局物聯網智能燃氣表及其系統的公司之一，早在2013年即推出國內首款物聯網智能燃氣表系統，快速搶占物聯網智能燃氣表市場。在新一代物聯網通信標準大局尚未確定的情況下，公司再度把握技術升級契機，率先布局NB-IoT標準的智能燃氣表。2016年，公司與深圳燃氣、中國電信、華為公司簽訂了《智慧燃氣戰略合作協議》，在深圳啟動全球首個基于NB-IoT技術的遠程抄表試點項目，并不斷擴大NB-IoT智能燃氣表試點范圍。報告期，公司NB-IoT智能燃氣表已在主要的中心城市和煤改氣地區開始商業化推廣并初具規模。公司重點推進NB-IoT智能燃氣表項目，再度領先行業，物聯網智能燃氣表市場占有率居行業首位。作為物聯網時代的先行者，憑借多年積累的品牌優勢和智慧燃氣行業的先發優勢，公司正在積極參與并引導燃氣行業智能化的變革。(四)產品質量優勢公司始終以"以客戶為中心，以創新的技術，高品質的產品和服務，為客戶和社會創造價值"的經營理念，嚴格依照"金卡品質五年戰略規劃",持續推行全面質量管理，開展相應的管理優化，以先進的生產設備優勢，先進的制造管理體系，對產品進行全生命周期管理。公司建立了完整的質量管理體系，并連續多年通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系、ISO22301業務連續性管理體系及ISO27001信息安全管理體系等認證，提升了公司的質量管理水平，為滿足客戶的質量需求提供了保障。公司建立了供應商質量工程師(SQE)管理機制和質量保證(QA)強化改善機制，從采購源頭上對產品原材料質量進行嚴格把控，確保產品質量和客戶滿意度，以可靠的品質和用心的服務為公司贏得信譽。報告期內，公司及公司產品榮獲中國質量檢驗協會頒發的《全國產品和服務質量誠信示范企業》、《全國質量信用先進企業》、《全國質量信得過產品》，榮獲"全國產品及服務質量誠信示范企業"稱號。(五)產業鏈協同優勢金卡智能通過內在研發升級和積極的產業并購，不斷完善和優化智慧燃氣生態系統，為燃氣企業提供從智能終端到軟件系統平臺，到互聯網創新服務的燃氣行業全產業鏈信息化和智能化端到端整體解決方案，成為了國內領先的智能燃氣解決方案供應商。1、智能終端公司智能終端產品涵蓋了民用智能燃氣表及工商業氣體流量計，計量方式從傳統的膜式計量、渦輪和腰輪計量到新一代的熱式計量以及超聲波計量，計量精度不斷提升，支持GPRS/CDMA、LoRa/LoRaWAN、NB-IoT、ZigBee通訊技術，具有遠程抄表、空中儲值、金額結算、階梯氣價、實時監控等功能。2、軟件系統平臺公司物聯網系統平臺經過多年上線運行，目前接入表具終端達到百萬級別，大數據應用、云計算及高并發數據處理能力不斷增強，借助阿里云、華為公司技術優勢，確保物聯網系統平臺運行可靠性、穩定性和安全性。子公司北京銀證在過去的十多年專注于行業應用軟件研發與服務，形成了面向天然氣全產業鏈的自主知識產權的信息化解決方案ENESYS,為燃氣公司提供從上游能源采購、供應、貿易、結算、運輸和數據分析決策，到下游客服計費、計量采集、營業收費、客戶服務、管網建設運行全產業鏈軟件服務，在天然氣系統軟件市場綜合市場占有率超過20%,ENESYS解決方案已成功應用于國內30多個省份300多家燃氣公司和其他公用事業企業。3、互聯網創新服務子公司易聯云旨在為公用事業企業提供上云服務及SaaS云服務，針對微信、支付寶等新媒體的廣泛應用，易聯云推出了Eslink易聯云客服解決方案，以統一的渠道管理平臺，幫助燃氣企業一鍵式開通微信、微博、支付寶、掌廳、網絡電話等渠道，統一用戶互動，提供自助客服，繳費購氣、通知推送、云外勤、云增值等系列云端創新應用，為燃氣企業大大降低了服務成本，提升了用戶體驗和滿意度，開創了無限的增值空間。報告期內，公司榮獲"浙江省第一批上云標桿企業"。公司與天信儀表、北京銀證、易聯云進行有效整合，在技術研發、銷售渠道、采購與生產、售后服務等方面形成良好的協同效應，共享研發、銷售、管理等資源，降低大額采購成本，提高集團采購話語權，整合售后服務網絡，使得售后服務水平標準統一，降低公司售后服務的運營成本，加強客戶粘性，增強上市公司的持續盈利能力和提升上市公司行業地位。未來公司將繼續緊隨物聯網和互聯網的時代潮流，發揮智能終端優勢，云管端協同發展，積極拓展國內外市場，加強與運營商的良好合作，為公用事業領域客戶提供全生態解決方案。