第一項，是“提供家庭地暖系統集成上門服務”。今年杭州新增了8000戶地暖用戶，地暖用戶總量已達3萬戶。市民對采暖的需求很強烈，而不少地暖設計安裝良莠不齊，有些還可能埋下安全隱患。市燃氣集團推出的地暖設計、選材、施工、通氣“一條龍”服務，能確保規范、使用安全，價格也比市場上更有優勢。市民撥打電話88196025或13857167278，工作人員就會上門服務。

第二項，是應用戶內燃氣管道暗封技術，實施設計、施工、通氣三合一工程，為居民提供安全、美觀的廚房環境。燃氣從燃氣表后到煤氣灶、熱水器等使用設備的這段鍍鋅管，是不能放置在密封環境里的，有些市民嫌不美觀，裝修廚房時把管子包起來，這樣做很不安全。今后，只要撥打杭州天然氣24小時服務熱線967266，就會有專業人員幫你妥妥地“處置”好這條管子。

市燃氣集團昨天發布2017年“為城為民”十件實事。

2016年，燃氣集團完成了主城區2000多戶老小區居民，3300多戶城中村、景中村居民的通氣。今年，將進入西湖區駱家莊東苑、五聯西苑、楊家牌樓、白沙泉、益樂村、拱墅區總管堂等城中村、景中村，力爭使3000多戶居民用上綠色、清潔的天然氣。

從下月起，燃氣集團將對非居民用氣推出“一站式”服務，客戶經理將全程幫助辦理設計、開戶、安裝、驗收、通氣等工作。其中對小餐飲、美容美發店、嬰童館等小型服務業客戶，承諾簽訂合同后12天內可以通氣。

現在，市民只要搜索“杭州天然氣”或者“杭州發布”微信號，即可進入燃氣19服務廳。燃氣19服務廳可以辦理點火預約、拆改業務等7項基本服務。今年5月起，還將新增天然氣新用戶開戶、燃氣具維修預約、燃氣具連接管預約更換等增值服務。  來源：都市快報