蘇州燃氣集團有限責任公司是蘇州地區(qū)集燃氣生產(chǎn)、工程設(shè)計、管網(wǎng)建設(shè)、燃氣經(jīng)營管理、用戶服務(wù)于一體的大型國有企業(yè)。隨著滄浪新城、平江新城、金閶新城的高速發(fā)展，蘇州燃氣用戶數(shù)已突破30萬。工業(yè)、餐飲等團體用戶已達500余戶。蘇州燃氣集團在蘇州城市建設(shè)和公用事業(yè)中不斷發(fā)揮著自己的作用，并竭誠為用戶服務(wù)。
     作為一個與社會和人民群眾生活密切相關(guān)的行業(yè)，蘇州燃氣集團積極倡導"用戶至上"的服務(wù)理念，追求和弘揚"以人為本、真誠守信、安全服務(wù)、造福一方"的精神，以"80680001"燃氣報修服務(wù)熱線，為燃氣用戶提供24小時不間斷服務(wù)，滿足用戶的各種需求。近年來，蘇州燃氣集團先后被蘇州市文明委評為"規(guī)范服務(wù)達標單位"，被江蘇省消費者協(xié)會審定為2001年～2002年度全省公用事業(yè)中唯一一家"誠信單位"，2002年～2005年連續(xù)四年被評為110聯(lián)動先進單位，并獲得江蘇省建設(shè)廳行風評議先進集體。
     蘇州燃氣集團致力于改革和創(chuàng)新，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求提高，緊扣時代的脈搏，審時度勢，與時俱進。如今，集團公司已成為一個績效優(yōu)秀、結(jié)構(gòu)合理、科技先進的國有企業(yè)，在蘇州地區(qū)的燃氣工程建設(shè)、燃氣銷售市場、燃氣推廣運用等各個領(lǐng)域起著主導和示范作用。   來源：中國管道商務(wù)網(wǎng)