11月1日，在我市冬季供暖開始的首日，甘肅中石油昆侖燃氣有限公司班子成員和各部門主要負責人走進蘭州人民廣播電臺《落實進行時》節目直播間，就我市燃氣管網優化、供氣保障、燃氣價格執行標準、燃氣新用戶報裝補裝程序等方面的問題和聽眾朋友進行了溝通交流，接受新聞媒體和社會各界的監督。

由于節目直播當天是我市正式執行居民生活用氣價格階梯制度的第一天，對普通居民生活用氣和家庭采暖壁掛爐階梯氣量都將按照年度用量執行。在節目一開始，不少市民對此進行了詢問，想了解居民生活用氣價格階梯制度到底是什么標準。針對這一問題，甘肅中石油昆侖燃氣有限公司黨委書記、總經理祁振軍解釋說：“這個階梯價就是針對居民用戶和居民壁掛爐采暖用戶，居民用戶現在一檔氣每個月是30方，這是一檔，壁掛爐采暖用戶，采暖期的這五個月每個月采暖氣是408方，再加上30方的做飯的用氣，這就是438方，價格仍然執行的是現在的居民用氣價格，而第二檔跟第三檔覆蓋的是少量的用戶。

在節目中，不少聽眾都對燃氣具的橡膠軟管的使用年限不是很清楚，那么按照規定到底應該多久更換一次橡膠軟管呢？對此，甘肅中石油昆侖燃氣有限公司黨委書記、總經理祁振軍說：“燃氣具金屬軟管按國家規定和橡膠產品的質量情況來看，兩年是一個時間節點，一般情況下建議用戶兩年更換一次。如果在兩年之內，用戶發現膠管發硬或者有龜裂和磨損情況，或是發生老鼠咬痕的現象，就必須得時時觀察，盡早更換。在以往各地發生的安全事故案例中，很大一部分就是由于軟管被磨損或者脫落或者是被老鼠咬破而發生的。燃氣事故一旦發生就是公共安全事故，因此，廣大用戶一定不能對此有所疏忽。

節目中，不少聽眾還通過熱線電話和微信公眾平臺咨詢反映了有關為殘疾人和低收入家庭送氣、如何保障我市天然氣用氣安全及天然氣管網改造等相關問題。對于沒有在節目中來得及回答的問題，《落實進行時》節目組在節目結束后一并轉交給了甘肅中石油昆侖燃氣有限公司，該公司表示將盡快落實，并限時給聽眾進行答復。　

來源：每日甘肅網