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上海為11萬(wàn)戶高齡獨(dú)居老人加裝燃?xì)鈭?bào)警,55萬(wàn)戶居民更換灶具金屬連接管

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-29  來源:上海住房城鄉(xiāng)建  瀏覽次數(shù):699
        12月27日,市十六屆人大常委會(huì)第9次會(huì)議聽取和討論了關(guān)于推進(jìn)燃?xì)獍踩珜?shí)事項(xiàng)目工作情況的報(bào)告。記者從中獲悉,至11月底,本市累計(jì)為10萬(wàn)戶高齡獨(dú)居老人加裝燃?xì)鈭?bào)警器,為55萬(wàn)戶居民用戶更換了灶具金屬連接管。

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經(jīng)對(duì)本市歷年燃?xì)馐鹿适崂矸治觯蛟罹哌B接軟管脫落、老化開裂等原因引發(fā)的占比近30%。與此同時(shí),本市家庭用戶安裝燃?xì)鈭?bào)警器的比例僅占10%左右,尤其是隨著本市老齡化進(jìn)程加速,高齡獨(dú)居老人安全用氣問題日益凸顯。針對(duì)這些問題,經(jīng)過充分調(diào)研,市委、市政府首次將“為10萬(wàn)戶高齡獨(dú)居老人加裝燃?xì)鈭?bào)警器”和“為50萬(wàn)戶既有管道天然氣居民用戶更換燃具連接軟管”兩項(xiàng)工作納入2023年為民辦實(shí)事項(xiàng)目,采取“政府補(bǔ)一點(diǎn),企業(yè)貼一點(diǎn)”的原則籌措資金,受助用戶無需承擔(dān)額外費(fèi)用。在市各相關(guān)部門、行業(yè)企業(yè)和各區(qū)的共同努力下,至11月底,兩個(gè)實(shí)事項(xiàng)目均超額提前完成了年度目標(biāo)任務(wù)。

市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委主任胡廣杰表示,本市加強(qiáng)市區(qū)聯(lián)動(dòng),政企通力協(xié)作,建立市區(qū)兩級(jí)管理部門與屬地街道、燃?xì)夤尽⑹┕挝坏膮f(xié)同機(jī)制。加強(qiáng)與民政部門、燃?xì)馄髽I(yè)溝通協(xié)調(diào),依托信息化手段,梳理分析用戶數(shù)據(jù),科學(xué)制定實(shí)施方案。針對(duì)部分區(qū)域門鎖率較高的情況,靈活調(diào)整上門工作時(shí)間,看“燈”入戶,蹲點(diǎn)社區(qū),提高入戶成功率。同時(shí)注重因地制宜,優(yōu)化工作方法。楊浦區(qū)針對(duì)老齡獨(dú)居老人動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn),率先摸索出由街道居委前期通知摸底,志愿者全程跟蹤進(jìn)展,全面推進(jìn)日清日結(jié),提高工作效率。長(zhǎng)寧區(qū)結(jié)合區(qū)內(nèi)實(shí)際,疊加推動(dòng)“老舊小區(qū)等居民家庭熄火保護(hù)裝置燃?xì)庠罹呷采w”項(xiàng)目,精準(zhǔn)擴(kuò)大惠民范圍。浦東新區(qū)利用樓組工作群及時(shí)通知工作進(jìn)展,充分發(fā)揮居委會(huì)、物業(yè)、燃?xì)馄髽I(yè)“三駕馬車”,共同確保“好事辦好、實(shí)事做實(shí)”。同時(shí),962777燃?xì)鉄峋€積極應(yīng)對(duì)安裝咨詢和政策解釋工作,密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài),及時(shí)回應(yīng)用戶關(guān)切。

隨著今年燃?xì)獍踩珜?shí)事項(xiàng)目的圓滿完成,工作成效正在逐漸凸顯。數(shù)據(jù)顯示,2022年,全市天然氣居民用戶因橡膠管老化脫落等原因造成燃?xì)馐鹿?起,2023年未發(fā)生相關(guān)事故。在已完成安裝燃?xì)鈭?bào)警器的高齡獨(dú)居老人家里,已發(fā)生因及時(shí)報(bào)警避免嚴(yán)重后果的案例。此外,實(shí)事項(xiàng)目推進(jìn)以來,無論是更換金屬連接管還是安裝報(bào)警器,燃?xì)馄髽I(yè)都會(huì)附帶進(jìn)行一次安檢,以“一根管”帶動(dòng)“灶管閥”,讓更多居民用戶進(jìn)一步了解戶內(nèi)燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

在2023年度為民辦實(shí)事項(xiàng)目的綜合評(píng)議中,“為獨(dú)居老人安裝燃?xì)鈭?bào)警器”和“為天然氣用戶更換連接軟管”兩個(gè)燃?xì)獍踩悓?shí)事項(xiàng)目滿意度名列前茅。一批熟悉燃?xì)獍踩R(shí)的社區(qū)志愿者成長(zhǎng)起來,和燃?xì)馄髽I(yè)形成互補(bǔ)。近期,本市首個(gè)“燃?xì)夤芗?rdquo;試點(diǎn)在張江開啟,燃?xì)夥?wù)與物業(yè)服務(wù)攜手,共同做好千家萬(wàn)戶的安全守衛(wèi)者。

“下一步我們將以實(shí)事項(xiàng)目為載體,堅(jiān)持政企聯(lián)手和企社互動(dòng),進(jìn)一步加大燃?xì)馄髽I(yè)安全投入,營(yíng)造全社會(huì)各方主動(dòng)參與燃?xì)獍踩餐w建設(shè)。”胡廣杰表示,接下來將加強(qiáng)對(duì)已實(shí)施的高齡獨(dú)居老人燃?xì)鈭?bào)警器報(bào)警情況的監(jiān)測(cè),對(duì)報(bào)警成因做進(jìn)一步數(shù)據(jù)挖掘,梳理高齡獨(dú)居用戶群體的安全用氣隱患,督促服務(wù)單位主動(dòng)開展有針對(duì)性的安全提升,變“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”為“主動(dòng)預(yù)防”。通過實(shí)事項(xiàng)目的推進(jìn),形成一批技術(shù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平好的專業(yè)隊(duì)伍,確保為老服務(wù)的可持續(xù)性。燃?xì)馄髽I(yè)要主動(dòng)依托燃?xì)鈪f(xié)作網(wǎng),動(dòng)態(tài)保持與各級(jí)燃?xì)庵鞴懿块T及屬地街鎮(zhèn)的聯(lián)系,多方聽取意見,持續(xù)完善工作方法和流程。同時(shí)將進(jìn)一步實(shí)踐和完善“燃?xì)夤芗?rdquo;理念,將燃?xì)夥?wù)從熱線電話延展至線下,從服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸至小區(qū),讓居民不出小區(qū),體驗(yàn)“一站式”服務(wù)。

 
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