近日，隨著冷空氣的到來，前往杭州天然氣有限公司咨詢天然氣采暖的市民也越來越多。杭州市燃氣集團下屬杭州天然氣有限公司工作人員告訴記者，自2017年公司推出分戶式供暖服務以來，主城區天然氣采暖用戶已從3.6萬戶增加至15.3萬戶（占比天然氣總用戶的11.2%），這種具有南方特色的供暖服務，越來越受到杭城百姓的歡迎，不少精裝修樓盤也將地暖作為裝修的標配。
“我家建筑面積大約90平方米，除了廚房都安裝了地暖。”家住杭州拱墅區北景荷風苑13幢的費女士是天然氣采暖的資深用戶，她告訴記者，一般每年的12月開啟地暖，一直使用到來年的3月左右，雖然需要花費一定的燃氣費，但是整體的生活品質卻提升了不少。
近日，杭州天然氣有限公司的工作人員來到費女士家中，對壁掛爐進行了清洗養護，經過清理污垢、積碳，檢查密封圈、測試水箱壓力等一番“保養”工作后，可以提高天然氣燃燒效率，增強地暖效果的同時也更加節能。
杭州天然氣公司采暖客戶經理鄭曉東告訴記者，居民在日常使用地暖或墻暖的過程中，除了應該養成每2年至3年對壁掛爐及水路系統進行一次維護保養的良好習慣，還有一些小技巧：“比如天然氣地暖用戶，可以把面板溫度調至最高，再通過鍋爐調整使用溫度。用戶外出時可將鍋爐調至低溫供暖模式，達到節能目的，大戶型也可以考慮采用一級能效的冷凝爐供暖。”
隨著天然氣用氣高峰到來，冬季也是燃氣安全事故易發期，對于老百姓來說，安全和溫暖同樣重要。
12月1日，杭州天然氣有限公司的工作人員來到普福家園，為居民排查用氣隱患并科普燃氣安全常識。搶修工來佳杰在檢查了9幢11樓的朱先生家后發現，燃氣總閥門和燃氣表都裝在了密閉的櫥柜內，存在著安全隱患，因此，他向住戶朱先生建議，可以將櫥柜門換成更加透氣的百葉門，這樣也不會影響美觀。
據了解，杭州天然氣公司為用戶提供2年一次的免費安檢服務，在日常檢查過程中，發現不少居民在生活中仍然存在著使用危險熱水器、灶具無熄火保護裝置、燃氣具超期，以及擅自安裝、改裝、拆除燃氣設施和燃氣計量裝置等情況。
杭州天然氣有限公司HSSE部副經理姚川說：“為避免發生燃氣安全事故，我們也呼吁大家，在日常生活中不要隨意移動或擅自拆裝燃氣具，若有需要可撥打服務熱線967266，由專業人員上門服務。”
