“我提交申請后，燃氣公司的工作人員就主動與我聯系，對接時間上門勘查、出具方案，節省了我來回跑的時間，高效又迅速！”近日，黃陂雙鳳大道農機宿舍樓的居民李先生說，提出報裝申請后，黃陂華潤燃氣“氣小二”們迅速開展踏勘、設計、施工工作，半個月之內就完成了送氣，讓居民在新年前就用上了方便、安全、高效的天然氣。
黃陂華潤燃氣工作人員介紹，農機宿舍屬于老舊小區，小區內地下管網復雜，管道施工困難，經過市場、工程多次踏勘現場，依據現場情況為該小區制定了最優的安全方案，但因電線錯綜凌亂離管道施工太近，有安全隱患，需要斷電施工。黃陂華潤燃氣工作人員又立即組織業主代表與燃氣管理部門、社區負責人及電力公司負責人進行現場溝通協調，最終確定斷電方案，并且不惜一切人工材料成本代價加急安排施工力量，2天內便完成了房屋外墻管道施工，不足半月就完成了該小區燃氣管道施工達到通氣條件，讓用戶在春節前用上天然氣。
據介紹，黃陂華潤燃氣在報裝流程上簡化環節，優化報裝方式，受理客戶用氣報裝申請后，針對資料齊備的用戶報裝，工程竣工驗收合格、用戶辦理完畢通氣手續并具備點火條件后，原則上在1個有效工作日內就能完成通氣。
