哈薩克斯坦石油天然氣部副部長托盧姆巴耶夫在當天舉行的政府電話會議上稱，從11月1日起，烏茲別克方面減少了供哈天然氣，將原每晝夜39.7萬立方米的供應量消減到了10萬立方米。哈方不得不緊急動用儲備資源。哈油氣部同哈油氣總公司代表曾火速前往塔什干進行談判，但無果而返。在此情況下，哈油氣部求助于中石油(CNPC)，雙方于11月10日簽署了通過置換作業向哈輸送5億立方米天然氣的議定書。按照議定書的規定，2011-2012年度，中石油將從中亞天然氣管道輸往中國的土庫曼天然氣中抽出5億立方米解決哈秋冬取暖季的燃眉之急。今年年底前將供應1200萬立方米。從11月10日21時起，土庫曼天然氣已開始進入哈供氣網。到11月12日，哈供氣緊張狀況終于穩定了下來。