河北新聞網訊（燕趙都市報冀東版記者楊琦、欒云鵬）11月6日，本報報道了秦皇島市海港區東李莊經濟適用住房項目興安家園小區開始分期分批交房，由于認為存在多項不合理收費，以及小區配套設施尚不完善，眾多業主在“拒收房簽名表”上集體簽字，拒絕領取新房鑰匙。近日，針對業主們所提出的問題，海港區住房保障和房產管理局給予相應答復，并介紹了處理進展。
針對業主關心的物業費、公共維修基金及5400余元的燃氣初裝費和熱計量設施費，海港區房管局答復稱，經向區物價局查詢，該小區的物業費收取已嚴格按規定標準執行。因小區綠化未完善，物業費下浮10%。同時，要求物業公司電梯費、二次加壓費按照最低標準收取。
《秦皇島市共用住宅部分、共用設施設備維修基金管理辦法》規定，高層住宅按3%計提公共維修基金，多層按2%計提公共維修基金。該項資金屬專項資金，由市房產局監管，嚴格按照維修基金的使用辦法，經三分之二以上業主同意，在共建設施保修期過后用于小區共建設施的大中型維護。
房管部門提供的預算本身沒有包括燃氣初裝費和熱計量表費用，攔標3464.11元/平方米和平均銷售價格3454元/平方米中也沒有包含，兩項費用沒有計入預算和房價，需單獨交納。
同時，有業主提出今年供暖期未入住能否不收取或減免一部分暖氣費，區房管局表示，熱力公司規定，第一年必須全額收取，開發單位只是代收。熱力公司出具正式發票。另有業主認為太陽能熱水器強制安裝且位置不合理，經了解，太陽能安裝是由市建設局按照《關于執行太陽能熱水系統與民用建筑一體化技術的通知》要求統一安裝。個別安裝位置影響開窗，業主驗房時可向開發單位提出調整位置。
此外，海港區政府領導已調度區市政公司加快建設進度，先對道路進行平整鋪墊，確保居民出行。三家開發單位承諾，嚴格按規劃設計要求建設。據悉，11月12日上午，已到市規劃局說明情況，不合格的地方會在建設景觀時進行整改。目前，海港區房管局等部門正在業主積極協商處理此事。
